1. Войдите в админ панель Swift Chat
Войти в админ панель Swift Chat можно только через учетную запись Telegram. Так же необходимо сразу отметить, что после первого входа начинается тестовый период с полным функционалом сроком на 14 дней.
2. Перейдите в раздел "Установка"
Необходимо скопировать код и установить его на каждую страницу вашего сайта. Данный код можно переслать Вашему системному администратору по почте или в соц сетях. Если у вас нет администратора сайта, то вы можете обратиться к нашу службу технической поддержки.
3. Запуск телеграм ботов.
После установки кода на сайт Вам и Вашим операторам необходимо запустить телеграм Ботов, которые будут присылать сообщения от посетителей и отправлять им ваши сообщения.
Необходимо запустить всех чат ботов. Важно отметить, что чат-бот активируется в начале диалога между посетителем сайта и оператором. И деактивируется после выхода посетителя с сайта, либо через 12 часов после начала диалога.
4. Добавить операторов.
Перейдите в раздел "операторы". Добавьте необходимое количество операторов для общения с посетителями сайта. Для того что бы узнать Telegram ID оператора, ему необходимо запустить телеграм бота GET MY ID bot
Если все шаги выполнены, то с этого момента вы можете общаться с посетителями сайта из Вашего телеграм. Диалог будет вести первый ответивший оператор.